本文转自：人民网-安徽频道和业众
国庆中秋“双节”期间，安徽高速路网迎来出行高峰，群众探亲、旅游客流显著增加。在这段特殊的出行时期，安徽交控驿达所辖服务区不仅保障基础服务运转顺畅，更以一系列暖心举措传递安徽温度。
截至10月5日，服务区共涌现约300件好人好事，包括拾金不昧现金近2万元，归还手机、背包、手表等失物150余件，真正成为旅客“路上的家”。
紧急疏困 护航平安出行
10月1日15时许，王寨服务区北区上道口一辆小型越野车因操作不当扎进路边沟渠，车身侧倾半陷泥水。
正在附近巡查的服务区工作人员闻声赶来，不顾裤脚溅湿查看车辆陷困情况，协助车主联系高速免费救援，及时布设警示区域，引导过往车辆减速绕行。拖车抵达后，服务区工作人员协助固定牵引绳、调整拖车角度，最终合力将车拉出。
救援现场。 安徽交控驿达服务区供图
无独有偶。10月2日上午10时许，一辆从庐江开往江西上饶、满载新鲜莲藕的小货车，在沙溪服务区自行检查时，不慎将莲藕散落一地。正在广场巡查的管理员立即上前，他一边安抚、一边利落地将散落的莲藕归拢装车。货车师傅连声道谢：“多亏你帮忙和业众，不然藕的新鲜度保不住了！”
救援现场。 安徽交控驿达服务区供图
危难援手 帮扶温情处处在
“有人需要帮助！”10月4日中午11时许，洪林服务区北区（沪渝高速重庆方向）大厅传来焦急的呼救声，正在巡查的工作人员听到快步赶至现场，只见一名中年女子晕倒抽搐、嘴角流血，疑似突发癫痫。
工作人员凭借丰富的救助经验，立即从餐厅拿来干净筷子让女子咬住，防止二次受伤，同时拨打120急救电话，疏散人群保障通风，安排人员引导，确保救援通道畅通。约20分钟后，急救车辆抵达，工作人员协助将女子抬上担架送医。
救援现场。 安徽交控驿达服务区供图
10月1日上午10时许，清溪服务区值班经理发现一位老人在家人的搀扶下艰难移动。他主动上前询问，得知老人需前往卫生间如厕，因腿部旧疾行动困难。
值班经理立即推来便民轮椅，又考虑到老人需要陪同，便将老人推至第三卫生间，向家属介绍卫生间内的便民设施后，值班经理退至门外守候。事后，老人紧握其手感激道：“我这腿脚不方便，多亏有你们帮忙，太感激了！”
完璧归赵 暖心相助寻失物
10月3日15时许，王女士在牯牛降服务区如厕时，不慎将车钥匙坠入便道，焦急地向值班人员求助。疏导队长迅速赶到，经现场查看，发现普通工具无法捞取，他立即找来铁丝、胶带和塑料钩自制打捞工具，多次尝试后成功勾出钥匙，细心擦拭后交还王女士。面对感激，叶师傅笑着回应“不用谢，这是分内事。”
救援现场。 安徽交控驿达服务区供图
10月1日13时许，新芜服务区保洁员在北区女厕打扫时，从隔间挂钩上拾得手提包一只，经服务区值班经理等多人共同查看，包内装有现金5300元、十余张银行卡以及身份证等重要物品。
值班经理立即联系当地派出所，仅10分钟左右便确认了失主身份，随后经服务区多次尝试，终于联系到失主钱女士，1小时后钱女士返回服务区拿回失物，她紧握着工作人员的手感谢道：“原来服务区不只有热汤热饭热水，更有热乎乎的热心！”
这些点滴小事，折射出的是安徽交控驿达服务区整体服务理念的升级与人文关怀的深化。他们不仅在保障出行基础需求上尽职尽责，更在应急救助、失物招领、特殊群体帮扶等方面主动延伸服务链条，用实际行动践行“皖美驿站”的服务承诺。
这个假期和业众，安徽高速服务区真正成为了传递温情的驿站，用最真实的行动温暖了每一位旅客的旅途。
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